Ημερομηνία Τελευταίας Ενημέρωσης: 19/11/2024
Στη Giantstore.gr (εφεξής “η Εταιρεία”), δεσμευόμαστε να διασφαλίζουμε ότι οι παραγγελίες σας φτάνουν στον προορισμό τους με ασφάλεια και έγκαιρα. Η παρακάτω πολιτική αποστολών περιγράφει λεπτομερώς τις διαδικασίες και τις χρεώσεις που ισχύουν.
1. Υπεύθυνος Επικοινωνίας για Θέματα Αποστολών
Για ερωτήσεις ή διευκρινίσεις σχετικά με τις αποστολές, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
- Επωνυμία: Giantstore.gr
- Διεύθυνση: Καισαρείας 12, Τούμπα, Θεσσαλονίκη, ΤΚ 54454
- ΑΦΜ: 802588937
- Email: info@giantstore.gr
- Τηλέφωνο: +30 6982397343
2. Τρόποι και Χρεώσεις Αποστολής
- Εντός Ελλάδας:
- Αποστολές πραγματοποιούνται με συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών.
- Χρέωση: 3.5€ μέχρι 2 κιλά και 1€ έξτρα για κάθε κιλό.
- Διεθνείς Αποστολές:
- Δεν εξυπηρετούμε προς το παρών χώρες εξωτερικού.
3. Χρόνοι Παράδοσης
- Εντός Ελλάδας:
- Οι παραγγελίες παραδίδονται εντός 1-4 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αποστολής.
Σημείωση: Καθυστερήσεις μπορεί να προκύψουν λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων (π.χ. καιρικές συνθήκες, αργίες).
4. Διαχείριση Παραγγελιών
- Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την υποβολή τους.
- Θα λάβετε email επιβεβαίωσης με τον αριθμό παρακολούθησης αποστολής μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί.
5. Χρεώσεις και Φόροι
- Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ (24%).
- Για διεθνείς αποστολές, τυχόν πρόσθετοι φόροι ή δασμοί επιβαρύνουν τον πελάτη.
6. Παραλαβή Παραγγελιών
- Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά το δέμα κατά την παραλαβή του.
- Εάν διαπιστώσετε φθορά ή λάθος προϊόν, επικοινωνήστε άμεσα με την Εταιρεία στο info@giantstore.gr ή στο +30 6982397343.
7. Μη Παράδοση
- Εάν η παραγγελία δεν παραδοθεί εντός του αναμενόμενου χρονικού πλαισίου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να διερευνήσουμε το ζήτημα.
8. Ενημερώσεις στην Πολιτική Αποστολών
Η Πολιτική Αποστολών μπορεί να τροποποιηθεί ανά πάσα στιγμή. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι διαθέσιμη στη σελίδα μας.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Για οποιαδήποτε απορία ή βοήθεια σχετικά με τις αποστολές:
- Email: info@giantstore.gr
- Τηλέφωνο: +30 6982397343